¿Qué sucede cuando los visitantes de tu web se desvían, abandonan el carrito de compra o simplemente abandona tu web? Aquí es donde entra en juego el retargeting, una estrategia poderosa para recuperar esos clientes potenciales perdidos y llevarlos de vuelta al camino hacia la conversión.
¿Qué es el retargeting?
El retargeting, también conocido como remarketing, es una técnica de marketing digital que consiste en mostrar anuncios específicos a personas que han interactuado previamente con tu sitio web, aplicación móvil u otros canales digitales.
En pocas palabras, es la capacidad de seguir el rastro de los usuarios que han mostrado interés en tu marca y volver a atraer su atención con anuncios relevantes.
¿Cómo funciona el retargeting?
El proceso detrás del retargeting es sutil pero eficaz. Comienza cuando un usuario visita tu sitio web y realiza ciertas acciones, como ver productos, agregar artículos al carrito de compras o simplemente explorar páginas relevantes. En ese momento, se coloca una «cookie» en su navegador web, lo que permite rastrear su actividad en línea.
Luego, cuando ese usuario abandona tu sitio y navega por otros sitios web o redes sociales, la cookie activa la visualización de anuncios específicos relacionados con los productos o servicios que previamente ha mostrado interés. Estos anuncios pueden aparecer en forma de banners, anuncios de video o incluso en redes sociales como Facebook o Instagram.
¿Qué tipos de retargeting hay?
Existen varios tipos de retargeting, cada uno diseñado para adaptarse a diferentes escenarios y objetivos comerciales:
➡️ Retargeting Web
Este es el tipo más común de retargeting, donde los anuncios se muestran a los usuarios que han visitado tu sitio web pero no han realizado una compra o conversión.
➡️ Retargeting de búsqueda
Se dirige a usuarios que han realizado búsquedas específicas en motores de búsqueda pero no han completado una acción deseada, como realizar una compra.
➡️ Retargeting de correo electrónico
Utiliza la información de los correos electrónicos de los usuarios para mostrarles anuncios personalizados después de haber interactuado previamente con tus campañas por correo electrónico.
➡️ Retargeting de Redes Sociales
Permite mostrar anuncios a usuarios que han interactuado con tu marca en plataformas de redes sociales como Facebook, Twitter o Instagram.
8 Tips para que el retargeting ayude a tu marca o empresa
1. Segmenta tu Audiencia
Divide a tus usuarios en grupos basados en su comportamiento en tu sitio web para mostrarles anuncios relevantes y personalizados.
2. Utiliza Anuncios Creativos y Atractivos
Diseña anuncios que capten la atención de los usuarios y los motiven a volver a tu sitio web.
3. Establece Frecuencias de Anuncio Adecuadas
Evita abrumar a los usuarios con demasiados anuncios y asegúrate de que la frecuencia de visualización sea equilibrada.
4. Ofrece Descuentos o Promociones Especiale
Incentiva a los usuarios a regresar a tu sitio ofreciéndoles descuentos exclusivos o promociones especiales.
5. Optimiza tu web para Dispositivos Móviles
Asegúrate de que tus anuncios estén optimizados para dispositivos móviles, ya que cada vez más personas navegan por Internet a través de sus smartphones y tabletas.
6. Realiza Pruebas A/B
Experimenta con diferentes mensajes, imágenes y llamadas a la acción para determinar qué combinaciones generan mejores resultados.
7. Mide y Analiza el Rendimiento
Utiliza herramientas de análisis para rastrear el rendimiento de tus campañas de retargeting y ajustar tu estrategia según sea necesario.
8. Mantén la Coherencia de Marca
Asegúrate de que tus anuncios de retargeting reflejen la identidad y los valores de tu marca para mantener la coherencia y fortalecer el reconocimiento de la marca.
El retargeting es una herramienta poderosa que puede ayudarte a recuperar clientes potenciales perdidos y aumentar las conversiones de tu sitio web. Al seguir estos consejos y aprovechar al máximo las capacidades del retargeting, puedes convertir el interés inicial de los usuarios en acciones concretas y, en última instancia, en clientes satisfechos.
¡Si buscas un profesional marketing digital no dudes en ponerte en contacto conmigo!
